Aula 6: Riscos e Documentação

Data: 02/10/2025
Módulo: 1 - Fundamentos e Iniciação do Projeto
Duração: 90 minutos
Tipo: Teórico-Prática

📋 Resumo Executivo

Esta aula aborda dois aspectos críticos da gestão de projetos: gestão de riscos e documentação. Os alunos aprenderão sobre identificação, análise e resposta a riscos, além de processos estruturados de documentação que garantem comunicação eficaz e preservação do conhecimento. A aplicação prática será feita no projeto Portfólio, desenvolvendo planos de riscos e implementando processos de documentação.

🎯 Objetivos da Aula

Objetivos Gerais

  • Dominar conceitos de gestão de riscos em projetos
  • Aplicar técnicas de identificação, análise e resposta a riscos
  • Implementar processos estruturados de documentação
  • Utilizar ferramentas e templates para documentação

Objetivos de Aprendizagem

  • Compreender os conceitos fundamentais de gestão de riscos
  • Aplicar técnicas de identificação, análise e resposta a riscos
  • Desenvolver planos de gestão de riscos eficazes
  • Implementar processos de documentação estruturados
  • Utilizar ferramentas e templates para documentação de projetos

⏰ Cronograma da Aula

Tempo Atividade Descrição
15 min Revisão e Contexto Revisão da aula anterior e importância dos riscos
25 min Gestão de Riscos Identificação, análise e estratégias de resposta
30 min Documentação Tipos, padrões e ferramentas
20 min Aplicação Prática Planos de riscos e documentação para o Portfólio

📚 Conteúdo Teórico

1. Gestão de Riscos

Conceitos Fundamentais

  • Risco: Evento ou condição incerta que pode afetar objetivos
  • Características:
    • Incerteza (pode ou não ocorrer)
    • Impacto (afeta objetivos do projeto)
    • Probabilidade (chance de ocorrência)
    • Detectabilidade (facilidade de identificação)

Tipos de Riscos

  • Técnicos: Complexidade, dependências, limitações
  • Projeto: Mudanças de escopo, atrasos, recursos
  • Negócio: Requisitos, stakeholders, orçamento
  • Externos: Mercado, regulamentações, fornecedores

Processo de Gestão de Riscos

  1. Identificar - Detectar riscos potenciais
  2. Analisar - Avaliar probabilidade e impacto
  3. Planejar - Desenvolver estratégias de resposta
  4. Monitorar - Acompanhar e controlar riscos

2. Identificação e Análise de Riscos

Técnicas de Identificação

  • Brainstorming: Geração de ideias em grupo
  • Análise de premissas: Validação de suposições
  • Lições aprendidas: Experiências de projetos anteriores
  • Análise de stakeholders: Expectativas e necessidades

Matriz de Probabilidade e Impacto

  • Baixa Probabilidade + Baixo Impacto: Verde (aceitar)
  • Média Probabilidade + Médio Impacto: Amarelo (mitigar)
  • Alta Probabilidade + Alto Impacto: Vermelho (ação imediata)

Riscos Específicos - Portfólio

  • Técnicos:
    • Dificuldade com Hugo (Média prob., Alto impacto)
    • Problemas com GitLab CI/CD (Baixa prob., Médio impacto)
    • Conflitos de versão (Média prob., Baixo impacto)
  • Equipe:
    • Ausência de membros (Alta prob., Médio impacto)
    • Conflitos internos (Baixa prob., Alto impacto)
    • Diferentes níveis de conhecimento (Média prob., Médio impacto)

3. Estratégias de Resposta

Riscos Negativos

  • Evitar: Eliminar a causa do risco
  • Transferir: Terceirizar o risco
  • Mitigar: Reduzir probabilidade/impacto
  • Aceitar: Aceitar passivamente com plano de contingência

Riscos Positivos

  • Explorar: Garantir que o risco ocorra
  • Expandir: Aumentar probabilidade/impacto
  • Compartilhar: Dividir com terceiros

Planos de Contingência

  • Respostas automáticas a riscos identificados
  • Gatilhos para ativação
  • Recursos necessários
  • Responsabilidades definidas

4. Documentação de Projetos

Importância da Documentação

  • Comunicação: Alinhar expectativas e compartilhar conhecimento
  • Controle: Monitorar progresso e validar entregas
  • Conhecimento: Preservar lições aprendidas e facilitar manutenção

Tipos de Documentação

  • Projeto: Charter, planos, cronogramas, orçamentos
  • Técnica: Especificações, arquitetura, manuais
  • Processo: Procedimentos, templates, lições aprendidas

Padrões de Documentação

  • Clareza: Linguagem simples e direta
  • Consistência: Formato padronizado
  • Completude: Cobertura total do escopo
  • Manutenibilidade: Fácil de atualizar

5. Ferramentas de Documentação

Editores e Plataformas

  • Processadores: Microsoft Word, Google Docs
  • Markdown: VS Code, Typora, Obsidian
  • Colaborativos: HackMD, Notion
  • Especializados: Confluence, GitBook

Ferramentas de Diagramação

  • Microsoft Visio: Padrão corporativo
  • Lucidchart: Colaboração em tempo real
  • Draw.io: Totalmente gratuito
  • Miro: Quadros colaborativos

Implementação

  • Fase 1: Setup e configuração (1-2 semanas)
  • Fase 2: Desenvolvimento contínuo (3-12 semanas)
  • Fase 3: Finalização e entrega (13-15 semanas)

🛠️ Atividades Práticas

Tarefa 1: Desenvolvimento do Plano de Riscos

Objetivo

Criar plano completo de gestão de riscos para o projeto Portfólio.

Passos

  1. Identificação de Riscos:
    • Brainstorming com a equipe
    • Análise de premissas do projeto
    • Lições aprendidas de projetos similares
    • Categorização por tipo
  2. Análise de Riscos:
    • Avaliar probabilidade (1-5)
    • Avaliar impacto (1-5)
    • Calcular score de risco
    • Classificar por cores (Verde/Amarelo/Vermelho)
  3. Estratégias de Resposta:
    • Para riscos vermelhos: Ação imediata
    • Para riscos amarelos: Mitigar
    • Para riscos verdes: Monitorar
    • Desenvolver planos de contingência
  4. Documentação:
    • Criar planilha de riscos
    • Documentar estratégias
    • Definir responsáveis
    • Estabelecer cronograma de revisão

Critérios de Sucesso

Tarefa 2: Implementação da Documentação

Objetivo

Configurar processo estruturado de documentação.

Passos

  1. Configuração de Ferramentas:

    • Escolher ferramentas de documentação
    • Configurar templates padronizados
    • Estabelecer nomenclatura
    • Treinar equipe

  2. Estrutura de Documentação:

    docs/
├── project/          # Documentação do projeto
│   ├── charter.md
│   ├── requirements.md
│   └── architecture.md
├── technical/        # Documentação técnica
│   ├── api.md
│   ├── deployment.md
│   └── troubleshooting.md
└── process/          # Documentação de processo
    ├── procedures.md
    ├── templates/
    └── lessons-learned.md

  3. Responsabilidades:

    • Scrum Master: Processos e procedimentos
    • Product Owner: Requisitos e especificações
    • Desenvolvedores: Documentação técnica
    • Tester: Procedimentos de teste

  4. Processo de Controle:

    • Revisão regular de documentos
    • Aprovação de mudanças
    • Controle de versão
    • Comunicação de atualizações

Critérios de Sucesso

Tarefa 3: Templates de Documentação

Objetivo

Criar templates padronizados para documentação.

Passos

  1. Template de Project Charter:
    • Objetivos e justificativa
    • Escopo inicial
    • Stakeholders
    • Recursos e riscos
  2. Template de Requisitos:
    • Funcionais e não funcionais
    • Critérios de aceitação
    • Priorização
    • Rastreabilidade
  3. Template de Arquitetura:
    • Visão geral do sistema
    • Componentes principais
    • Interfaces e integrações
    • Diagramas técnicos
  4. Template de Lições Aprendidas:
    • O que funcionou bem
    • O que poderia melhorar
    • Ações para próximos projetos
    • Recomendações

Critérios de Sucesso

Tarefa 4: Monitoramento de Riscos

Objetivo

Implementar processo de monitoramento contínuo.

Passos

  1. Indicadores de Risco:
    • Métricas de probabilidade
    • Indicadores de impacto
    • Alertas automáticos
    • Dashboards de monitoramento
  2. Reuniões de Riscos:
    • Frequência semanal
    • Revisão de riscos ativos
    • Identificação de novos riscos
    • Ajuste de estratégias
  3. Relatórios:
    • Status dos riscos
    • Ações tomadas
    • Novos riscos identificados
    • Recomendações
  4. Comunicação:
    • Notificar stakeholders
    • Atualizar documentação
    • Compartilhar lições aprendidas

Critérios de Sucesso

📖 Material de Apoio

Recursos Necessários

  • Templates de planos de riscos
  • Ferramentas de documentação
  • Exemplos de documentação técnica
  • Guias de boas práticas

Templates Disponíveis

📝 Avaliação

Questionário Google Forms

  • Momento: Final da aula
  • Objetivo: Verificar compreensão dos conceitos
  • Conteúdo: Riscos, documentação, ferramentas
  • Link: Questionário da Aula 6

Critérios de Avaliação

  • Participação: Engajamento nas atividades
  • Execução: Qualidade das entregas
  • Compreensão: Respostas no questionário
  • Aplicação: Implementação prática dos conceitos

📋 Próximos Passos

Para os Alunos

Para a Próxima Aula

  • Aula 7: Comunicação e Stakeholders
  • Foco: Gestão de comunicação e relacionamento com stakeholders
  • Pré-requisito: Planos de riscos e documentação implementados

📊 Checklist da Aula

Professor

Alunos

🎯 Projeto Portfólio: Plano de Riscos

Riscos Prioritários

  1. Dificuldade com Hugo (Amarelo)
    • Estratégia: Mitigar
    • Ações: Treinamento, documentação, suporte
    • Responsável: Scrum Master
  2. Ausência de membros (Vermelho)
    • Estratégia: Mitigar
    • Ações: Distribuição equilibrada, backup
    • Responsável: Product Owner
  3. Atrasos no desenvolvimento (Amarelo)
    • Estratégia: Mitigar
    • Ações: Cronograma realista, buffer
    • Responsável: Scrum Master

Estrutura de Documentação

docs/
├── project/
│   ├── charter.md
│   ├── requirements.md
│   └── architecture.md
├── technical/
│   ├── setup.md
│   ├── deployment.md
│   └── troubleshooting.md
└── process/
    ├── procedures.md
    ├── templates/
    └── lessons-learned.md

Próxima aula: Aula 7 - Comunicação e Stakeholders

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